Вопросы о товаре
Добрый день, после установки CP-118E-A-I, компьютер перестал загружаться, если вынуть, то запускается, пробовал установить вторую плату CP-138E-A-I - аналогичная проблема. Подскажите в чем может быть причина?
Добрый день, Виктор,
Подозреваю, что у Вас установлен процессор семейства Rocket Lake. Есть ограничение совместимости между этим CPU и указанными 8‑портовыми PCIe платами Moxa.
Чтобы решить проблему:
1. Полностью отключите питание компьютера.
2. Извлеките мультипортовую плату из текущего PCIe‑слота, связанного напрямую с CPU.
3. Установите плату в другой свободный PCIe‑слот — например, в слот x1, не связанный напрямую с Rocket Lake.
4. Включите компьютер и загрузитесь — проблема должна исчезнуть.
Эта плата не требует высокоскоростного PCIe‑слота: достаточно x1‑интерфейса.
Подозреваю, что у Вас установлен процессор семейства Rocket Lake. Есть ограничение совместимости между этим CPU и указанными 8‑портовыми PCIe платами Moxa.
Чтобы решить проблему:
1. Полностью отключите питание компьютера.
2. Извлеките мультипортовую плату из текущего PCIe‑слота, связанного напрямую с CPU.
3. Установите плату в другой свободный PCIe‑слот — например, в слот x1, не связанный напрямую с Rocket Lake.
4. Включите компьютер и загрузитесь — проблема должна исчезнуть.
Эта плата не требует высокоскоростного PCIe‑слота: достаточно x1‑интерфейса.